Politique de confidentialité
1. Introduction
AFL Construction et Rénovation s’engage à respecter la confidentialité de vos renseignements personnels et à se conformer à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillons et de leur utilisation.
2. Collecte des renseignements personnels
Les renseignements personnels suivants sont collectés par AFL Construction et Rénovation lorsque vous soumettez un formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Téléphone
- Ville
- Description de votre projet
3. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels collectés sont utilisés pour :
- Répondre à vos demandes
- Préparer une soumission pour votre projet
- Vous envoyer des communications pertinentes, avec votre consentement
4. Utilisation des témoins de connexion (cookies)
Nous utilisons des témoins, aussi appelés cookies, pour améliorer votre expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web. Ces petits fichiers textes sont enregistrés sur votre appareil par votre navigateur et permettent de sauvegarder vos préférences, de personnaliser votre navigation et d’analyser l’utilisation du site. Bien que votre navigateur accepte généralement les cookies par défaut, vous pouvez modifier les paramètres pour les refuser ou être alerté lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans l’acceptation de ces fichiers.
AFL Construction et Rénovation utilise la « Privacy Suite for WordPress » de Complianz pour collecter et enregistrer le consentement basé sur le navigateur et l’appareil. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Ce service ne traite aucune information personnelle identifiable et ne partage aucune donnée avec le fournisseur de services. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité de Complianz.
Aucun cookie de suivi publicitaire ou marketing n’est utilisé. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière qui apparaît lors de votre première visite.
5. Utilisation du ReCAPTCHA de Google
Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google pour sécuriser les formulaires sur notre site. Cet outil permet de vérifier que les données saisies proviennent bien d’un utilisateur humain et non d’un programme automatisé, afin de prévenir les abus. En utilisant ce service, vous acceptez que Google traite certaines informations vous concernant, conformément à ses propres politiques de confidentialité. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter le site Web de Google reCAPTCHA.
6. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette Politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées mentionnées ci-dessus.
Lors de votre première visite, une fenêtre contextuelle vous informe sur l’utilisation des cookies. En cliquant sur « Accepter », vous consentez à leur utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Divulgation des renseignements personnels
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Cependant, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou en réponse à une procédure judiciaire.
8. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels pendant la durée nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou selon les exigences légales applicables.
9. Sécurité des renseignements personnels
Chez AFL Construction, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Notre site web est un site vitrine qui ne stocke aucune information de compte client.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, AFL Construction a recours aux mesures suivantes:
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer) : Toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées. Vous pouvez le vérifier grâce au cadenas dans votre barre d’adresse.
- Protocole HTTPS : Notre site utilise exclusivement le protocole HTTPS pour garantir que vos données sont transmises de manière sécurisée lors de l’envoi du formulaire de contact.
- Hébergement sécurisé au Canada : Notre site est hébergé sur des serveurs professionnels au Canada (Web Hosting Canada), protégés par des pare-feu et une surveillance continue.
- Logiciel de surveillance du réseau : Des outils de protection surveillent notre site en continu pour détecter et bloquer toute menace de sécurité.
- Sauvegarde informatique : Des copies de sauvegarde quotidiennes sont effectuées automatiquement pour assurer la disponibilité continue du site.
- Pare-feu (Firewall) : Un pare-feu applicatif protège notre site contre les tentatives d’intrusion et les attaques malveillantes.
10. Lien vers d’autres sites et fournisseurs tiers
Notre site utilise les services suivants qui peuvent avoir accès à vos données :
- Web Hosting Canada (WHC) : Hébergement du site au Canada
- Google Domains : Gestion du nom de domaine
- Fournisseur de messagerie
Ces fournisseurs sont tenus de respecter les lois canadiennes sur la protection des données.
Veuillez noter que notre politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web tiers accessibles via des liens présents sur notre site. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’accès ni de l’utilisation que ces sites pourraient faire de vos renseignements personnels.
Toute information que vous partagez sur ces sites est régie par leurs propres politiques de confidentialité. Il vous revient donc de les consulter avant de fournir vos données.
11. Vos droits
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels que nous détenons.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements personnels inexacts ou incomplets.
- Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales.
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales.
